Polityka Prywatności

Informacje ogólne

FuelPartner Sp. z o.o. przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności naszych klientów, partnerów biznesowych oraz użytkowników naszego serwisu internetowego. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych poprzez naszą stronę internetową oraz w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest FuelPartner Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Spółka przestrzega zasad określonych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Zakres zbieranych danych

W ramach naszej działalności możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy)
• Dane kontaktowe (adres, numer telefonu)
• Dane rozliczeniowe (NIP, numer rachunku bankowego)
• Dane dotyczące zamówień i historii współpracy
• Dane techniczne związane z korzystaniem z naszej strony internetowej

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja umów i świadczenie usług
• Obsługa zapytań i reklamacji
• Prowadzenie działań marketingowych
• Wypełnianie obowiązków prawnych
• Analiza i poprawa jakości świadczonych usług
• Zapewnienie bezpieczeństwa transakcji

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

• Zgoda osoby, której dane dotyczą
• Realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
• Wypełnienie obowiązku prawnego
• Prawnie uzasadniony interes administratora

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji określonych celów:

• Dane związane z realizacją umów - przez okres trwania umowy i po jej zakończeniu przez czas niezbędny do rozliczeń
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania
• Dane przetwarzane w celach księgowych i podatkowych - zgodnie z obowiązującymi przepisami (zazwyczaj 5 lat)
• Dane związane z reklamacjami - przez okres rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do wycofania zgody

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych:

• Szyfrowanie danych w transmisji
• Kontrola dostępu do systemów informatycznych
• Regularne kopie zapasowe
• Szkolenia pracowników
• Zabezpieczenia fizyczne i techniczne
• Procedury kontroli i audytu
• Polityka czystego biurka i ekranu
• Szyfrowanie nośników danych

Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi IT i hostingowe
• Firmy transportowe i logistyczne
• Dostawcy systemów płatności i księgowości
• Firmy świadczące usługi prawne i doradcze
• Organy państwowe na podstawie przepisów prawa

Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku konieczności takiego przekazania, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia i stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W ramach naszych procesów biznesowych nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które mogłoby wywoływać skutki prawne wobec osób, których dane dotyczą.

Pliki cookies i inne technologie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w naszej Polityce Cookies.

Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie. W przypadku istotnych zmian możemy poinformować o tym fakcie za pomocą specjalnego komunikatu na stronie głównej.

Ochrona danych w praktyce

W FuelPartner stosujemy kompleksowe podejście do ochrony danych osobowych:

• Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa
• Stosujemy zasadę minimalizacji danych
• Wdrażamy najnowsze rozwiązania w zakresie cyberbezpieczeństwa
• Prowadzimy rejestr czynności przetwarzania
• Monitorujemy i dokumentujemy wszelkie naruszenia

Dobre praktyki bezpieczeństwa

Zalecamy naszym użytkownikom stosowanie następujących zasad bezpieczeństwa:

• Regularna zmiana haseł dostępu
• Nieotwieranie podejrzanych załączników
• Korzystanie z aktualnego oprogramowania antywirusowego
• Zachowanie ostrożności przy podawaniu danych osobowych
• Sprawdzanie certyfikatów bezpieczeństwa stron internetowych